Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ambassadia, société établie en Principauté de Monaco et éditrice de la solution TranscriLive, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la loi monégasque n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles (autorité de contrôle : APDP) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au RGPD (Règlement (UE) 2016/679). Elle couvre le site web TranscriLive, le logiciel TranscriLive déployé chez nos clients et les applications associées. Principe fondateur : TranscriLive ne collecte aucune donnée audio — la parole est traitée en temps réel, sans enregistrement ni stockage des données vocales.

2. Données collectées

Dans le cadre du site web et de la relation commerciale, nous traitons uniquement les données suivantes:

• Données de contact professionnelles (nom, fonction, organisation, email, téléphone) que vous nous communiquez lorsque vous demandez une démonstration, un pilote ou un devis
• Informations contractuelles et de facturation liées à votre licence (organisation, licences souscrites, échéances) — nous ne stockons pas vos données bancaires
• Message que vous nous adressez via le formulaire de contact : celui-ci ouvre votre propre messagerie, votre message nous parvient par email et n'est utilisé que pour vous répondre

Important : TranscriLive ne collecte, n'enregistre ni ne stocke aucune donnée audio. La transcription, la traduction et la vocalisation sont effectuées en temps réel, sans conservation des données vocales.

3. Logiciel TranscriLive et applications

Le logiciel TranscriLive s'exécute sur votre infrastructure ou sur votre appareil (Windows, Linux, macOS — applications mobiles en cours de développement). La reconnaissance vocale, la traduction, la diarisation et la vocalisation sont exécutées localement : la voix n'est jamais transmise sur Internet ni aux serveurs d'Ambassadia.

• Aucun pistage, aucun identifiant publicitaire, aucun outil d'analyse tiers dans le logiciel.
• Le micro et les entrées audio ne sont utilisés que pendant les sessions que vous démarrez et arrêtez vous-même. Aucun enregistrement audio n'est conservé par défaut.
• Les transcriptions, glossaires et personnalisations restent stockés sur votre infrastructure, sous votre contrôle exclusif.
• La diffusion des sous-titres (pages web, QR code, flux) est opérée depuis votre installation, sans transiter par nos serveurs.
• Les exports (PDF, SRT/VTT, procès-verbal, etc.) sont générés localement et ne sont partagés qu'à votre initiative.

Lorsque TranscriLive est déployé au sein de votre organisation, celle-ci demeure responsable de traitement des contenus traités par le logiciel ; Ambassadia n'y a pas accès. Le cas échéant, un accord de traitement des données (DPA) encadre nos interventions de support. Pour toute question : contact@transcrilive.com.

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour:

• Gérer la relation commerciale et contractuelle (démonstrations, pilotes, licences, facturation)
• Assurer la sécurité de nos services
• Vous répondre et assurer le support
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Durée de conservation

Les données personnelles (contacts commerciaux, informations contractuelles, échanges) sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées : le temps de la relation commerciale, puis archivées sous réserve des obligations comptables et fiscales (jusqu'à 5 ans). Aucune donnée audio n'est conservée, TranscriLive n'en collectant pas.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés, les données sont chiffrées en transit et au repos.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 1.565 et au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: contact@ambassadia.com. Vous pouvez également supprimer votre compte et les données associées à tout moment directement depuis l'application.

8. Cookies

Le site TranscriLive n'utilise ni cookies de suivi ni outils d'analyse. Seule votre préférence de langue est enregistrée localement dans votre navigateur (localStorage) afin d'afficher le site dans la langue choisie. L'application mobile n'utilise aucun cookie ni traceur.

9. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE sans garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous: